1. AMAÇ:
Bu politika; laboratuvarımızda yürütülen tüm analiz süreçlerinde müşteri bilgilerinin, test sonuçlarının ve tüm hassas verilerin gizliliğinin korunmasını temin etmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. KAPSAM:

Müşteri kimlik bilgileri

Analiz sonuçları ve raporlar

Ticari sır niteliğindeki bilgiler

Personel verileri

Tedarikçi bilgileri

3. TEMEL İLKELER:

a) Veri Toplama ve Kullanım:

Sadece analiz için gerekli minimum veri toplanır

Veriler yasal zorunluluklar ve hizmet kapsamı dışında kullanılmaz

Müşteri onayı olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz

b) Veri Saklama ve Koruma:

Elektronik veriler şifrelenmiş sunucularda tutulur

Fiziksel dokümanlar güvenli arşiv odasında muhafaza edilir

Veri saklama süreleri yasal gerekliliklere uygun belirlenir

c) Veri Paylaşımı:

Sadece yetkili personel erişim hakkına sahiptir

Mahkeme kararı gibi yasal zorunluluklar hariç paylaşım yapılmaz

Paylaşım gerektiğinde anonimleştirme yapılır

4. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ:

ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi

Personel gizlilik sözleşmeleri

Düzenli siber güvenlik denetimleri

Veri yedekleme protokolleri

Erişim yetkilendirme sistemi

5. SORUMLULUKLAR:

Tüm çalışanlar bu politikaya uymakla yükümlüdür

İhlal durumunda disiplin soruşturması uygulanır

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

6. İHLAL DURUMU:
Gizlilik ihlali tespit edildiğinde:
✓ En geç 24 saat içinde müşteri bilgilendirilir
✓ İlgili otoritelere bildirim yapılır
✓ Önleyici tedbirler alınır

7. POLİTİKA GÜNCELLEME:
Bu politika yılda en az bir kez gözden geçirilir ve gerektiğinde güncellenir.

İLETİŞİM:
Gizlilik ile ilgili sorularınız için:
📞 0 (332) 342 73 48
📜 bilgi@meramcevre.com.tr