Temel İlkelerimiz:

Mevzuata Uygunluk:

Çevre Kanunu ve ilgili yönetmeliklere tam uyum

Güncel mevzuat takibi ve uygulamaları

Teknik Yeterlilik:

Uzman kadromuzla nitelikli hizmet sunumu

Sürekli eğitim ve mesleki gelişim

Bilimsel verilere dayalı çözüm önerileri

Müşteri Odaklılık:

İhtiyaca özel çözümler üretmek

Şeffaf ve zamanında hizmet anlayışı

Gizlilik ve etik kurallara bağlılık

Sürekli İyileştirme:

Kalite yönetim sisteminin düzenli gözden geçirilmesi

Teknolojik yeniliklerin takip edilmesi

Hizmet kalitesinin sürekli artırılması

Sürdürülebilirlik:

Çevre dostu uygulamaların desteklenmesi

Karbon ayak izinin minimize edilmesi

Toplumsal çevre bilincinin geliştirilmesine katkı

Taahhütlerimiz:

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi gerekliliklerini karşılamak

TÜRKAK akreditasyon standartlarına uygun çalışmak

Etik kurallara ve mesleki sorumluluklara bağlı kalmak

Çevresel etki değerlendirmelerinde tarafsızlık

Kalite Hedeflerimiz:
✓ Müşteri şikayetlerini en geç 3 iş günü içinde çözüme ulaştırmak
✓ Projelerin %98'ini planlanan sürede tamamlamak
✓ Yıllık müşteri memnuniyet oranını %95'in üzerinde tutmak
✓ Personel eğitimlerini yılda en az 40 saat olarak gerçekleştirmek

"Kalitemiz, çevreye olan saygımızın göstergesidir."

İletişim:
📞 0 (332) 342 73 48
📧 kalite@meramcevre.com.tr
🌍 www.meramcevre.com.tr